「恒冠知識產(chǎn)權」打造獨一無(wú)二的知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺
——訪(fǎng)北京恒冠知識產(chǎn)權集團董事長(cháng)李長(cháng)青
在知識產(chǎn)權服務(wù)領(lǐng)域,恒冠知識產(chǎn)權集團率先探索運用共享經(jīng)濟理念,構建全國首家知識產(chǎn)權開(kāi)放式共享服務(wù)平臺,平臺建設得到了北京市科委的立項資金支持,成為知識產(chǎn)權服務(wù)領(lǐng)域探索共享經(jīng)濟的第一個(gè)“吃螃蟹者”。
共享經(jīng)濟是人們通過(guò)第三方建立的運行平臺,高效率地分享閑置和分散社會(huì )資源、實(shí)現資源價(jià)值,供求雙方各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟紅利的經(jīng)濟。共享經(jīng)濟是近幾年開(kāi)始興起的新興經(jīng)濟形態(tài),在住宿、交通、教育服務(wù)以及生活服務(wù)等領(lǐng)域率先得到應用。在知識產(chǎn)權服務(wù)領(lǐng)域,恒冠知識產(chǎn)權集團率先探索運用共享經(jīng)濟理念,構建全國首家知識產(chǎn)權開(kāi)放式共享服務(wù)平臺,平臺建設得到了北京市科委的立項資金支持,成為知識產(chǎn)權服務(wù)領(lǐng)域探索共享經(jīng)濟的第一個(gè)“吃螃蟹者”,引起了記者的濃厚興趣。為此,記者對北京恒冠知識產(chǎn)權集團董事長(cháng)李長(cháng)青進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
記者:共享經(jīng)濟是頗具發(fā)展優(yōu)越性的新興業(yè)態(tài),但目前主要在一些生活服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi),恒冠是怎么想到在科技服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行共享經(jīng)濟模式探索的呢?
李長(cháng)青:我密切關(guān)注共享經(jīng)濟,并產(chǎn)生了將共享經(jīng)濟理念融入知識產(chǎn)權服務(wù)模式創(chuàng )新的具體想法和行動(dòng),主要是源于共享經(jīng)濟呈現的優(yōu)越性與解決知識產(chǎn)權服務(wù)行業(yè)低效運行問(wèn)題的高度契合。我認為共享經(jīng)濟有這樣幾個(gè)鮮明特點(diǎn):一是資源充分整合。二是簡(jiǎn)化和優(yōu)化中介環(huán)節。三是強化使用權分享。近年來(lái)我國知識產(chǎn)權政策環(huán)境持續利好,知識產(chǎn)權事業(yè)也不斷走向繁榮,但困擾知識產(chǎn)權行業(yè)發(fā)展的一些矛盾和問(wèn)題也十分突出,主要存在以下行業(yè)發(fā)展癥結:一是知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)代理人才與市場(chǎng)需求間的供求缺口依然較大,執業(yè)專(zhuān)利代理人與服務(wù)對象企業(yè)的比例接近1:1400;二是專(zhuān)業(yè)代理人服務(wù)效率不高;三是專(zhuān)利代理服務(wù)收費成本結構不合理,服務(wù)周期過(guò)長(cháng);四是對服務(wù)主體——知識產(chǎn)權服務(wù)從業(yè)者來(lái)講,存在著(zhù)付出與收益不匹配的問(wèn)題。而共享經(jīng)濟簡(jiǎn)化和優(yōu)化供求對接中介服務(wù)環(huán)節的高效運行機理,正好契合解決知識產(chǎn)權行業(yè)的低效運行問(wèn)題。
記者:看來(lái)在知識產(chǎn)權領(lǐng)域,共享經(jīng)濟模式確實(shí)有廣闊應用前景。恒冠是通過(guò)什么具體構架和模式,實(shí)現搭建知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺的?
李長(cháng)青:恒冠在研發(fā)新版知識產(chǎn)權服務(wù)平臺中,大膽采用了開(kāi)放式結構設計,實(shí)現了面向全國市場(chǎng)的專(zhuān)利代理人才自由入駐、智能服務(wù)、科學(xué)管理、規范監管和配套保障,合理地精簡(jiǎn)了中介環(huán)節,優(yōu)化了服務(wù)流程,大大拓展了服務(wù)資源,使客戶(hù)專(zhuān)利代理申報成本明顯下降,服務(wù)質(zhì)量提高,服務(wù)選擇增加,服務(wù)周期提速,同時(shí)可望實(shí)現專(zhuān)業(yè)代理人收入大幅增長(cháng)。開(kāi)放式結構是使知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺構建得以實(shí)現的關(guān)鍵點(diǎn)。目前我們的開(kāi)放式平臺——同時(shí)也可以稱(chēng)為知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺的建設已完成試運行,正在進(jìn)行最后的流量承壓測試,近日將宣布正式上線(xiàn)。恒冠新版知識產(chǎn)權平臺服務(wù)體系還獲得了ISO9001認證,具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障。恒冠知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺的建成和上線(xiàn)運行,有利于破解專(zhuān)利代理人才短缺矛盾,充分發(fā)揮專(zhuān)利大數據資源效益,踐行了國家倡導的共享發(fā)展理念,順應了互聯(lián)網(wǎng)+平臺創(chuàng )新方向,有利于高好地激活專(zhuān)利代理人才服務(wù)潛能 ,全面促進(jìn)人才資源、數據資源、研發(fā)資源和市場(chǎng)資源共享。
記者:恒冠創(chuàng )新的知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺,相比傳統服務(wù)模式,體現了哪些具體優(yōu)越性呢?
李長(cháng)青:共享服務(wù)平臺的優(yōu)越性具體體現在多個(gè)方面。
服務(wù)收費降低。由于平臺通過(guò)流程優(yōu)化設計,合理地減少了代理服務(wù)費用的辦公成本和管理成本比重,給客戶(hù)帶來(lái)代理費收費標準平均降低50%的可觀(guān)實(shí)惠。
服務(wù)選擇拓寬??蛻?hù)可在專(zhuān)利代理人才庫中根據業(yè)務(wù)需要和代理人星級自主選擇,可選擇代理人才資源大大豐富。
服務(wù)響應提速。并且,由于平臺的全程服務(wù)監管和流程優(yōu)化,代理人才聚合資源的擴大,使市場(chǎng)需求響應速度加快,服務(wù)周期明顯縮短。
代理人收入提高。在代理人服務(wù)方面,由于壓縮了中介服務(wù)成本,可望實(shí)現代理人通過(guò)平臺對接的業(yè)務(wù)收入水平增長(cháng)50%以上。
打造低風(fēng)險創(chuàng )業(yè)平臺。平臺為代理人免費提供豐富市場(chǎng)資源和信息資源,為代理人打造了低風(fēng)險低門(mén)檻創(chuàng )業(yè)平臺。
代理效率提高。平臺全面配套的流程服務(wù)使代理人可專(zhuān)注發(fā)揮文案撰寫(xiě)專(zhuān)長(cháng);平臺的智能化數據檢索分析系統,為代理人撰寫(xiě)專(zhuān)利文案提供了豐富的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能,能輔助代理人明顯提高專(zhuān)利文案撰寫(xiě)的質(zhì)量和效率;平臺利用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現了專(zhuān)利代理人辦公移動(dòng)化,降低了辦公成本,提高了代理服務(wù)效能。
服務(wù)質(zhì)量提高。通過(guò)增加代理人收入、拓展智能化服務(wù)和加強流程標準化監管,有利于推動(dòng)文案撰寫(xiě)質(zhì)量的提高和改進(jìn)用戶(hù)服務(wù)便捷化體驗。
記者:在恒冠知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺完善方面,以及后續的業(yè)務(wù)拓展方面,有什么規劃?
李長(cháng)青:完善恒冠知識產(chǎn)權共享服務(wù)平臺,我們一是在大數據資源的拓展方面要繼續強化,要通過(guò)與更多的戰略合作單位實(shí)現資源共享來(lái)拓展數據;二是在大數據的深度和廣度開(kāi)發(fā)上要加大力度,要全面開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)行為數據,使平臺的服務(wù)升級和優(yōu)化更精準;三是要密切關(guān)注各方用戶(hù)反饋,進(jìn)一步提高便捷度和提升服務(wù)效率,并及時(shí)填補服務(wù)空白點(diǎn)。目前,恒冠已經(jīng)與北京交大經(jīng)管學(xué)院和國知局發(fā)展研究中心簽署了戰略合作協(xié)議,未來(lái)將加強產(chǎn)學(xué)研三方在知識產(chǎn)權學(xué)科建設和知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)人才培訓方面的深度合作,從基礎上為加快培育知識產(chǎn)權代理和運營(yíng)人才貢獻力量。
來(lái)源:中國經(jīng)濟時(shí)報
記者:尹紅
編輯:IPRdaily 趙珍 / 校對:IPRdaily 縱橫君
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