首家新三板掛牌知識產(chǎn)權公司是如何煉成的？——專(zhuān)訪(fǎng)超凡董事長(cháng)母洪

          受訪(fǎng)嘉賓：母  洪 四川超凡知識產(chǎn)權服務(wù)股份有限公司董事長(cháng)

          采訪(fǎng)記者：聶士海  IPRdaily

IPRdaily注：8月13日，四川超凡知識產(chǎn)權服務(wù)股份有限公司在全國中小企業(yè)股份轉讓系統正式掛牌，成為全國首家在新三板成功掛牌的知識產(chǎn)權企業(yè)。14日，超凡知識產(chǎn)權公司董事長(cháng)母洪先生在北京出席了掛牌儀式。

超凡于2002年進(jìn)入知識產(chǎn)權行業(yè)，已在全國開(kāi)設了14家分支機構，是中國領(lǐng)先的大型綜合性知識產(chǎn)權服務(wù)機構。由800余名專(zhuān)業(yè)人士組成的知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)及互聯(lián)網(wǎng)團隊，是超凡在知識產(chǎn)權行業(yè)里無(wú)往不利的攻堅主力。超凡已連續多年被評為世界“千佳”事務(wù)所（WTR1000），另外，超凡知識產(chǎn)權訴訟團隊榮獲了2014年度“中國杰出知識產(chǎn)權訴訟團隊”稱(chēng)號，同時(shí)，超凡還是中華全國專(zhuān)利代理人協(xié)會(huì )、中國知識產(chǎn)權研究會(huì )、國際保護知識產(chǎn)權協(xié)會(huì )（AIPPI）等諸多國內、國際專(zhuān)業(yè)組織的正式會(huì )員。不僅如此，超凡還積極向海外市場(chǎng)開(kāi)拓，與世界上100多個(gè)國家或地區的知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)機構建立了互惠合作關(guān)系，使其能夠立足于中國，發(fā)揮自己獨特的國際經(jīng)驗與資源優(yōu)勢，為全球不同需求的客戶(hù)提供全方位、國際水準的知識產(chǎn)權服務(wù)，幫助客戶(hù)解決知識產(chǎn)權問(wèn)題。

掛牌新三板，可謂是超凡十三年發(fā)展歷程中的重要里程碑，更是一個(gè)輝煌的新起點(diǎn)。作為國內首家進(jìn)入場(chǎng)內交易市場(chǎng)的知識產(chǎn)權企業(yè)，超凡一路繁榮發(fā)展的身影，就是未來(lái)中國知識產(chǎn)權行業(yè)的風(fēng)向標。

正如母洪董事長(cháng)在接受IPRdaily記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)所說(shuō)的那樣，目前超凡的發(fā)展思路是專(zhuān)業(yè)化+業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化+市場(chǎng)化，未來(lái)超凡將著(zhù)力打造知識產(chǎn)權的全產(chǎn)業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)平臺。

【對話(huà)母洪】

IPRdaily：作為國內首家在新三板掛牌的知識產(chǎn)權服務(wù)公司，超凡此舉主要考量的因素是什么？

母洪：在新三板掛牌上市，超凡主要考量了以下三個(gè)因素：

第一，拓寬融資渠道。此次通過(guò)掛牌新三板，超凡正式進(jìn)入了資本市場(chǎng)，成為了一家公眾公司。首先，超凡會(huì )像其它公眾公司一樣，公開(kāi)接受市場(chǎng)和相關(guān)機構的監督；但與此同時(shí)，超凡有了一個(gè)展示自身優(yōu)勢、實(shí)力及潛力的最佳平臺。通過(guò)業(yè)績(jì)、財務(wù)數據的公開(kāi)和其它信息的披露，超凡會(huì )逐漸吸引到一些優(yōu)質(zhì)投資機構的注意，這就為超凡將來(lái)融資打下了一個(gè)良好的基礎。雖然超凡目前并不急需融資，但隨著(zhù)超凡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn)和知識產(chǎn)權全產(chǎn)業(yè)鏈的打造，未來(lái)并不排除通過(guò)股權、債權（銀行、債券）等方式進(jìn)行融資，以加速超凡的發(fā)展。

第二，落實(shí)員工激勵。超凡的使命之一就是成就員工，我們一直有這樣一種理念，只有成就員工，才能成就超凡。超凡一直也在探索如何建立起一種機制，讓員工在能力、效率提高的基礎上，收入不斷增長(cháng)的長(cháng)效機制；以及員工成長(cháng)為合伙人的機制，讓員工能分享超凡資本增值所帶來(lái)的財富。超凡在新三板掛牌以后，也將逐漸完善原先的員工持股計劃，爭取將員工激勵這項工作落到實(shí)處。

第三，聚合行業(yè)資源。超凡未來(lái)要做全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，要打造知識產(chǎn)權服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，只靠自己是很難做到的，我們必然要合作，要抱有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)。一方面，在產(chǎn)業(yè)鏈打造上，我們要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈端的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構，形成優(yōu)勢互補；另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設上，我們要把自己的互聯(lián)網(wǎng)能力開(kāi)放給其它廣大能力不足的中小型服務(wù)機構，形成共同發(fā)展。

IPRdaily：超凡成立至今已經(jīng)走過(guò)了13年的發(fā)展歷程。如果請您來(lái)總結一下這13年的發(fā)展過(guò)程與經(jīng)驗，可以分為哪幾個(gè)階段？每個(gè)階段的標志與成就是什么？

母洪：2007年以前，超凡與傳統所比較接近，做大客戶(hù)為主，只是在營(yíng)銷(xiāo)方式上已開(kāi)始探索。2007、2008年對超凡來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，我們確定了公司的使命、愿景、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀(guān)。2011年，超凡的營(yíng)銷(xiāo)模式基本成型了，在市場(chǎng)上具有了較強的競爭力。最近這三年，公司在互聯(lián)網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)化方面投入很大，已取得了一定成效。

IPRdaily：如果用一句話(huà)來(lái)概括超凡的特點(diǎn)和理念，您將會(huì )怎樣來(lái)形容？

母洪：超凡的經(jīng)營(yíng)理念是“快速響應客戶(hù)需求，解決客戶(hù)知識產(chǎn)權問(wèn)題”，而我們目前的發(fā)展思路就是專(zhuān)業(yè)化+業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化+市場(chǎng)化，未來(lái)我們會(huì )著(zhù)力打造知識產(chǎn)權的全產(chǎn)業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)平臺。

IPRdaily：目前在國內知識產(chǎn)權服務(wù)行業(yè)中選擇上市作為發(fā)展路徑的公司似乎并不多，您認為原因何在？是規模實(shí)力不夠？是主觀(guān)意愿不強？還是存在其他的哪些現實(shí)難度？

母洪：只做知識產(chǎn)權代理、法律服務(wù)，說(shuō)老實(shí)話(huà)，上市的必要性不大，這個(gè)生意本身就會(huì )有比較好的現金流，特別是一些大的機構，他們的日子都很好過(guò)。一些小的機構，想上市可能規模不夠。

IPRdaily：按照超凡股份公開(kāi)轉讓說(shuō)明書(shū)的表述，超凡的愿景是“打造（整合）知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)知識產(chǎn)權商業(yè)化”，目標是成為一站式全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性知識產(chǎn)權服務(wù)平臺，但國內有許多同類(lèi)機構都標榜“一站式”服務(wù)，請問(wèn)超凡業(yè)務(wù)模式的獨到之處到底體現在哪里？

母洪：要說(shuō)超凡業(yè)務(wù)模式的獨到之處，我覺(jué)得主要體現在以下幾方面：

一、超凡目前已經(jīng)初步形成了知識產(chǎn)權的互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)閉環(huán)，打通了全業(yè)務(wù)、全產(chǎn)品鏈的用戶(hù)體系，超凡網(wǎng)（www.chaofan.wang）、商標生產(chǎn)管理系統、商標管家、微商標、知庫網(wǎng)等產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)運營(yíng)，專(zhuān)利管家、專(zhuān)利生產(chǎn)管理系統等也將在年內陸續上線(xiàn)，暨超凡的業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化能力初具。

二、超凡的在線(xiàn)服務(wù)背后，是一支專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、實(shí)戰經(jīng)驗豐富、服務(wù)能力一流的800余人的專(zhuān)業(yè)團隊，和十三年專(zhuān)業(yè)的知識產(chǎn)權線(xiàn)下服務(wù)經(jīng)驗，正是這支優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)團隊和寶貴的線(xiàn)下服務(wù)經(jīng)驗才能保障線(xiàn)上客戶(hù)的絕大部分專(zhuān)業(yè)需求及時(shí)有效地落地并得到圓滿(mǎn)解答。也就是說(shuō)，超凡的獨特優(yōu)勢在于優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)能力加上強大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。

三、超凡要打造的“一站式”服務(wù)是真正的一站式，從專(zhuān)利、商標到版權，從確權、維權到用權，向前延伸到數據服務(wù)，向后延伸到技術(shù)交易服務(wù)，最終形成科技服務(wù)的一個(gè)大閉環(huán)。

IPRdaily：盈利模式的選擇是目前知識產(chǎn)權服務(wù)行業(yè)普遍面臨的難題之一，甚至有多家機構打出“免費”的招牌來(lái)吸引客戶(hù)，請問(wèn)超凡的盈利模式是怎樣的？實(shí)際效果如何？

母洪：我們始終認為知識產(chǎn)權服務(wù)是一種非標準化服務(wù)，更是一種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，這種服務(wù)沒(méi)法完全靠機器、靠軟件去自動(dòng)完成，而是需要專(zhuān)業(yè)人士的介入的。因此，超凡不會(huì )靠“免費”來(lái)招徠客戶(hù)，相反，我們很尊重知識產(chǎn)權專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。目前來(lái)說(shuō)，超凡的盈利模式可以用“市場(chǎng)化加專(zhuān)業(yè)化加差異化”來(lái)概括，也就是說(shuō)，我們通過(guò)市場(chǎng)化的手段來(lái)獲取客戶(hù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)來(lái)留住客戶(hù)，通過(guò)差異化的道路來(lái)可持續發(fā)展。目前來(lái)看，這種發(fā)展思路和運營(yíng)模式的效果還不錯。

IPRdaily：面對互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和大數據技術(shù)的飛速發(fā)展和全面應用，現在越來(lái)越多的機構都在試圖打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式。作為資深專(zhuān)業(yè)人士，您對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念是如何理解的？知識產(chǎn)權服務(wù)行業(yè)應該如何運用好這一理念？

母洪：“互聯(lián)網(wǎng)+”在進(jìn)入傳統行業(yè)的初期，基本都是以一種工具的形態(tài)出現，比如作為營(yíng)銷(xiāo)工具，或者作為服務(wù)工具。但如果僅僅把“互聯(lián)網(wǎng)+”當作一種工具來(lái)用，是很難發(fā)揮其連接用戶(hù)、粘住用戶(hù)的更大功能的。所以才需要把“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個(gè)傳統行業(yè)包括知識產(chǎn)權行業(yè)相融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是融合。

知識產(chǎn)權與互聯(lián)網(wǎng)的融合會(huì )更加困難，原因主要是目前知識產(chǎn)權行業(yè)整體的信息化建設進(jìn)程較緩慢，而信息化是互聯(lián)網(wǎng)化的基礎；另外，當前的知識產(chǎn)權線(xiàn)下服務(wù)還未形成統一的標準和規范，知識產(chǎn)權服務(wù)機構和服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化程度參差不齊，這些因素也會(huì )間接影響到知識產(chǎn)權行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，即知識產(chǎn)權與互聯(lián)網(wǎng)的有效融合。

對于“知識產(chǎn)權如何與‘互聯(lián)網(wǎng)+’相融合”的問(wèn)題，超凡有著(zhù)自己的獨特見(jiàn)解和發(fā)展規劃。超凡的規劃分三步走：第一步，超凡自營(yíng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化；第二步，超凡將聯(lián)合知識產(chǎn)權產(chǎn)業(yè)鏈上的其它機構組建知識產(chǎn)權服務(wù)聯(lián)盟，完善服務(wù)鏈條；第三步，超凡將搭建真正的知識產(chǎn)權服務(wù)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺，并將超凡的一些能力和知識開(kāi)放給平臺服務(wù)機構。

IPRdaily：在新興勢力的沖擊下，一些傳統大型知識產(chǎn)權服務(wù)機構也開(kāi)始嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造自己，在您看來(lái)，它們能否轉型成功？又是否會(huì )對超凡的發(fā)展構成威脅？在大家的業(yè)務(wù)模式日益趨同的情況下，超凡如何更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢？

母洪：事實(shí)上，超凡一直在走一條差異化的道路，我們不會(huì )和別人走一樣的路。我們一直想的是我們做互聯(lián)網(wǎng)也要差異化，我們做其它任何戰略都是差異化的，包括最早我們說(shuō)市場(chǎng)化加專(zhuān)業(yè)化，后面我們加產(chǎn)業(yè)鏈，超凡的理念就是專(zhuān)業(yè)化加市場(chǎng)化加產(chǎn)業(yè)鏈加商業(yè)化加平臺，我希望以后我們還有一個(gè)能力是資本能力。正是因為這種差異化的思維和發(fā)展路徑，我們目前沒(méi)有感受到太大的威脅，我們更多的是在探索與其他機構的合作共贏(yíng)模式，如何共同建設知識產(chǎn)權生態(tài)圈。

IPRdaily：您對于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景是如何研判的？經(jīng)過(guò)一番大浪淘沙之后，將朝著(zhù)怎樣的方向進(jìn)行整合？超凡是否已經(jīng)做好了未雨綢繆的遠景規劃？

母洪：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們對于行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的研判，也正是超凡公司愿景規劃的基礎。我們判斷，知識產(chǎn)權行業(yè)目前到未來(lái)的很長(cháng)一段時(shí)期內，基礎的代理業(yè)務(wù)即商標注冊、專(zhuān)利申請等業(yè)務(wù)仍將是市場(chǎng)上的主需求，這也是超凡現在及將來(lái)的基礎業(yè)務(wù)，更是其他業(yè)務(wù)的最佳切入口。當然，除了確權這塊基礎業(yè)務(wù)外，超凡也正在為進(jìn)入其他領(lǐng)域做著(zhù)準備，未來(lái)，超凡的業(yè)務(wù)會(huì )向前延伸到數據服務(wù)，我們希望能為企業(yè)提供數據、信息、情報等服務(wù)，比如我們會(huì )為企業(yè)提供專(zhuān)利數據庫、檢索工具、分析系統等，我們始終認為數據只有流通起來(lái)才能產(chǎn)生價(jià)值，我們的最終愿望是讓包括專(zhuān)利數據在內的科技、產(chǎn)業(yè)、法律等信息能夠真正指導企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng )新；另外，超凡的業(yè)務(wù)也會(huì )向后延伸到技術(shù)市場(chǎng)，包括知識產(chǎn)權的交易市場(chǎng)、知識產(chǎn)權運營(yíng)等業(yè)務(wù)，我們希望不僅僅是數據能夠流通，技術(shù)（專(zhuān)利）也能自由流通，只有數據和技術(shù)都流通起來(lái)了，才能形成產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。所以，我們對于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢研判是會(huì )形成三大業(yè)務(wù)模塊：數據服務(wù)、代理服務(wù)和技術(shù)交易。

來(lái)源：IPRdaily

編輯：周海峰 IPRdaily